Новости города БезФормата.Ru
Новокузнецк
Главные новости
 
Задать вопрос?

Бережливые поликлиники в Новокузнецке

Видео - ТВН
Фото: www.tvn-tv.ru

В Новокузнецке создают бережливые поликлиники. Проект реализуют в трех городских амбулаториях. Первые результаты работы оценил заместитель Губернатора Валерий Цой.

Оксана ХРАМОВА, корреспондент: «Если театр начинается с вешалки, то любая поликлиника с регистратуры. Помните, как было раньше, громоздкая стойка, один регистратор, занимающийся сотней дел. В бережливой поликлинике регистратура выглядит вот так, теперь это современная стойка информации без суеты и очередей».

Пациенту на входе нужно лишь через специальный терминал взять талон, и пройти к стойке, где его уже будет ждать медицинская карточка и приветливый персонал. А дальше достаточно двигаться по указанному маршруту, чтобы получить медицинскую помощь.

Нина НЕХОРОШЕВА, пациент поликлиники №9 ГКБ №1: «Вообще и обстановка такая стала и обслуживание совсем по-другому и вообще очень нравится. Я уже хожу сюда давно и вот изменения вообще в лучшую сторону. По времени назначают, приходишь к этому времени быстро все находишь, обслуживание вообще хорошее, и врачи все такие внимательные».

Возникает вопрос, а где же бесконечные телефонные звонки? Ответ прост. На них теперь отвечают в специальном колл-центре. Записаться на прием, узнать расписание врача или сделать вызов на дом теперь можно дистанционно. Это особенно важно для маленьких пациентов. В пятой поликлинике Зонально-перинатального центра такой колл-центр уже доказал свою эффективность.

Елена ЛУЧШЕВА, заместитель главного врача Зонально-перинатального центра по поликлинической службе: «У нас уже даже благодарности поступают. Понимаете в чем дело, пациенту, чтобы записаться на прием к одному специалисту, нужно было позвонить в одну поликлинику, к другому – в другую, теперь же в колл-центре ему предоставят всю информацию по всем лечебным учреждениям города, и запишут, если есть такая возможность в любое учреждение. Мы вот мониторинг проводили, у нас каждый день до 900 входящих звонков».

Смысл поликлиники 21 века – беречь время и нервы пациентов, изменить формат их взаимоотношений с врачами, чтобы росла удовлетворенность медицинской помощью. Как говорят специалисты, проблему кадров в одночасье не решить. Сейчас в медучреждения Кузбасса требуются 4 000 врачей, а учебные заведения каждый год выпускают 2 сотни с небольшим. Бережливые технологии и призваны недостаток персонала снивелировать. Как пример – сестринский пост в одной из кемеровских поликлиник.

Валерий ЦОЙ, заместитель Губернатора Кемеровской области: «Как получается, заходит пациент, медсестра записывает – врач ждет, потом врач смотрит – медсестра ждет, что сделать там, где можно, конечно. Мы выделили и сделали внизу перед стойкой информации сестринский пост. Пациент заходит на прием, врач вводит данные в систему, эти данные по локальной сети спускаются в сестринскую и пока пациент идет туда, медсестра уже видит, что нуда сделать и она делает, он подходит, забирает и все. Пропускная способность увеличилась, за счет того, что никто друг друга не ждет, и одна сестра может выполнить функцию для 3-4 врачей».

В Новокузнецке новую медицинскую логистику пока внедрили в 3 учреждениях. Еще 3 амбулатории работают по-новому в Кемерове. Но постепенно, в течение 2018 года, 50 крупных поликлиник в Кузбассе должны стать бережливыми.


Встреча в ЦДП - МАУЗ ЦГБС ВНИМАНИЕМ К ПАЦИЕНТАМ В центральной детской поликлинике состоялась встреча главного врача ГАУЗ КО АСГБ О.Л.Козловой с родителями детей, обслуживаемых в данном лечебном учреждении.
17.11.2017 МАУЗ ЦГБ
Новокузнецка, в которых реализуется проект «Бережливая поликлиника».
17.11.2017 Администрация г.Новокузнецка
«Это только начало пути»: в Новокузнецке реализуют проект «Бережливая поликлиника» - VashGorod.RuВ крупных поликлиниках Кузбасса внедряют пациентоориентированный подход. О том, что это значит и как это отразится на пациентах, разбирался ВашГород.ру .
16.11.2017 VashGorod.Ru
Проект направлен на повышение качества обслуживания населения. Основная часть мероприятий касается работы регистратур.
16.11.2017 Кузбасс FM
«Это только начало пути»: в Новокузнецке реализуют проект «Бережливая поликлиника» - VashGorod.RuВ крупных поликлиниках Кузбасса внедряют пациентоориентированный подход. О том, что это значит и как это отразится на пациентах, разбирался ВашГород.ру .
16.11.2017 VashGorod.Ru
«Нам затыкают рты»: родители о массовом отравлении детей в саду - Nk-TvВ редакцию ВашГород.ру обратились родители одного из детских садов в Новокузнецке, возмущённые поведением заведующей.
25.11.2017 Nk-Tv
В Липецкой области с подозрением на отравление госпитализированы десятки школьников - A42.RuВ Липецкой области было госпитализировано 29 учеников школы посёлка Сселки, у которых были зафиксированы признаки отравления.
25.11.2017 A42.Ru
Росздравнадзор рассказал о дефиците дешёвых лекарств - Nk-TvГлава Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) Михаил Мурашко прокомментировал информацию о риске исчезновения дешёвых лекарств.
25.11.2017 Nk-Tv
В Австралии врачи выполнили последнюю просьбу неизлечимо больной пациентки - A42.Ru
В Австралии врачи выполнили последнюю просьбу неизлечимо больной пациентки
В Австралии врачи выполнили просьбу неизлечимо больной пациентки. По пути в медучреждение они отвезли её к океану, чтобы она в последний раз могла взглянуть на него.
A42.Ru
newsplus-aGSPW5wWeS.jpg - Городок
РОССИЯ: В Росздравнадзоре прокомментировали возможный дефицит лекарств в РФ
   Глава Росздравнадзора Михаил Мурашко заявил, что из-за введения маркировки лекарственных средств России не грозит прогнозируемый дефицит медикаментов.
Городок
presenteeism-750x500.jpg - Городок
КИСЕЛЕВСК: В городе нет роста заболеваемости ОРВИ
   Тогда, как общая ситуация с заболевшими в Кузбассе говорит о том, что эпидемический порог в регионе  превышен на11,3%, - об этом, вчера, 22 ноября, сообщил сайт А42.
Городок
В Прокопьевске сгорел барак (фото) - Prokopievsk.ruВ Прокопьевске сгорел барак на Березовой Роще. 2-этажный дом располагался по адресу Фабричная, 2. Сигнал о возгорании поступил на пульт дежурного в ночь на субботу, 25 ноября.
25.11.2017 Prokopievsk.ru
Американец проведёт в тюрьме 400 лет за продажу женщин в сексуальное рабство - A42.RuЖитель США, 31-летний Брок Фрэнклин, приговорён к рекордным 472 годам лишения свободы за похищение и продажу женщин и девочек для их дальнейшей продажи в сексуальное рабство.
25.11.2017 A42.Ru
В Великобритании школьница отправится в тюрьму за убийство ребёнка - A42.RuВ Великобритании суд вынес решение по резонансному делу об убийстве семилетней Кэти Раф 16-летней девочкой-подростком.
25.11.2017 A42.Ru
В Кузбассе по горячим следам задержали налётчика - A42.Ru
В Кузбассе по горячим следам задержали налётчика
Инцидент произошёл в Прокопьевске. В отдел полиции за помощью обратилась 60-летняя пенсионерка, на которую на улице напал незнакомец и похитил золотые серьги и деньги.
A42.Ru
В Кузбассе подростку понравилось воровать и он втянул в это занятие друга - A42.Ru
В Кузбассе подростку понравилось воровать и он втянул в это занятие друга
В Кемеровской области завершено расследование уголовного дела в отношении двух 16-летних жителей Мариинского района.
A42.Ru
В Кузбассе осуждён бывший замначальника миграционного отдела полиции - A42.Ru
В Кузбассе осуждён бывший замначальника миграционного отдела полиции
В Кемеровской области вынесен обвинительный приговор в отношении 49-летнего бывшего заместителя начальника отдела по вопросам миграции отдела МВД России по Междуреченску.
A42.Ru
Составлен рейтинг музыкальных пристрастий россиян - A42.RuЭксперты сервиса «Яндекс. Музыка» составили рейтинг любимых музыкантов российских слушателей.
25.11.2017 A42.Ru
Режиссёр из Новокузнецка Вадим Гудин снял клип на песню «Папа и мама» в исполнении хорошо известных в нашем городе Александра Кузнецова и Салавата Хайдарова.
25.11.2017 Газета Новокузнецк
Рэпер Тимати дописал второй куплет к рекламе спрея «Тантум Верде Форте» и заявил, что это его «главный хит».
25.11.2017 VashGorod.Ru
Создатель «Твин Пикса» запустил собственную линейку ювелирных украшений - A42.Ru
Создатель «Твин Пикса» запустил собственную линейку ювелирных украшений
Американский режиссёр Дэвид Линч запустил собственную линию ювелирных украшений, получившую название «Медитирующий глаз».
A42.Ru
В Кузбассе пройдут премьерные показы фильма «Дорога к матери» - A42.Ru
В Кузбассе пройдут премьерные показы фильма «Дорога к матери»
В кинотеатрах Кемеровской области с 24 по 30 ноября состоятся показы исторической драмы «Дорога к матери» режиссёра Акана Сатаева.
A42.Ru
Губернатор Кузбасса поручил увековечить имя Дмитрия Хворостовского в регионе - A42.Ru
Губернатор Кузбасса поручил увековечить имя Дмитрия Хворостовского в регионе
По мнению Амана Тулеева, именем известного оперного певца можно назвать один из объектов городской среды или учреждение культуры, образования.
A42.Ru
Хоменко снова благодарит за самоотдачу - Nk-TvСКА-«Нева» — «Металлург» — 3:1 (0:1, 0:0, 3:0) Голы: Бутузов (Крикуненко, Романцев), 01.20 (0:1).
25.11.2017 Nk-Tv
УЕФА обвинил фанатов ФК «Зенит» в расизме - A42.RuСоюз европейских футбольных ассоциаций (УЕФА) завёл дисциплинарное дело в отношении петербургского футбольного клуба «Зенит».
25.11.2017 A42.Ru
Кемеровский ХК «Кузбасс» разгромил гостей из Архангельска - A42.RuСегодня на стадионе «Химик» кемеровский «Кузбасс» в очередном туре чемпионата России принимал «Водник» (Архангельск).
25.11.2017 A42.Ru
Украли победу: Россия лишилась первого места в командном зачете Олимпиады в Сочи
Спортивное мировое сообщество продолжает наступать на российских спортсменов.
Газета Новокузнецк
Кузбасская женщина победила в турнире по стрельбе из табельного оружия - A42.Ru
Кузбасская женщина победила в турнире по стрельбе из табельного оружия
Боец кузбасского СОБР завоевала звание лучшего стрелка среди представительниц прекрасного пола Росгвардии, а также победила в турнире по стрельбе из табельного оружия.
A42.Ru
FiWV9tXiuIQ.jpg - Городок
КИСЕЛЕВСК: Рабочий день главы Киселевска сегодня начался со встречи с тайскими боксерами
   В своем кабинете Сергей Лаврентьев приветствовал спортсменов Эдуарда Сайк и Армена Симонян.
Городок
На выезде из Кемерова образовалась большая пробка - A42.RuВ районе железнодорожного переезде в жилом районе Пионер в Кемерове образовалась большая пробка.
25.11.2017 A42.Ru
На строительство дорог в Кузбассе выделили около 3 миллиардов рублей - Ngs42.RuВ 2018 году на строительство дорог в Кузбассе направят около 3 млрд рублей, сообщает пресс-служба областной администрации.
24.11.2017 Ngs42.Ru
Кузню может покинуть девятый хоккеист после начала чемпионата ВХЛ. Нападающий Алексей Басков может покинуть новокузнецкий хоккейный клуб.
25.11.2017 Sport-42.Ru
Где в Междуреченске 27 ноября не будет света?   В связи с проведением плановых работ не будет электроэнергии: С 9.00 до 10.00 и с 14.00 до 16.00 час.
25.11.2017 Chastnik-M.Ru
Тулеев раскритиковал антиугольные митинги в Кузбассе - ФедералПресcКЕМЕРОВО, 23 ноября, ФедералПресс. Губернатор Кемеровской области Аман Тулеев выступил с критикой серии антиугольных митингов, которые прошли в Кузбассе в сентябре-октябре в Кемеровской области.
24.11.2017 ФедералПресc