24 апреля 2017 года отделение ПАО Сбербанка, расположенного по адресу ул. Тольятти, 27, провел день
24 апреля 2017 года отделение ПАО Сбербанка, расположенного по адресу ул. Тольятти, 27, провел день открытых дверей и показал в действии процесс реализации мероприятий по обеспечению доступности их офиса для людей с ограниченными возможностями здоровья.
В новом отделении расширены возможности для обслуживания клиентов с ограниченными возможностями здоровья. Вход в помещение оборудован удобным пандусом с переходной площадкой, кнопкой вызова администратора зала, широкими дверными проемами, низкими порогами, элементами графического дизайна, на автомобильной стоянке выделены парковочные места для инвалидов-колясочников.
Впервые в банке клиенты будут обслуживаться в формате «сидя-сидя», что удобно и для инвалидов-колясочников, и для остальных гостей офиса.
Также же в службе консультирования работает персонал владеющий навыками жестового общения.
Сбербанк в сотрудничестве с ВОС разработал и реализовал специальную технологию, позволяющую пользоваться банкоматами слепым и слабовидящим людям. Кроме того, банкоматы оснащены аудивыходом, который необходим для обслуживания клиентов с нарушениями зрения. Новая технология значительно упрощает работу с банкоматом слепых и слабовидящих клиентов банка, к банкомату подключатся наушник, что автоматически активирует специализированный сценарий обслуживания клиентов с нарушениями зрения. Этот сценарий предусматривает голосовое сопровождение операций, контрастный интерфейс, возможность использования ПИН-клавиатуры и экрана.
Сбербанк имеет желание организовать дружественную среду для всех и взаимодействует в этой части с Комитетом социальной защиты, организациями для инвалидов. Участвуя в проекте «Доступная среда», Сбербанк берет на себя социальную ответственность по отношению ко всем своим клиентам – у всех должны быть равные возможности.

10.06.2017 A42.Ru

22.04.2018 A42.Ru

21.04.2018 ГУФСИН по Кемеровской области