;

Роспотребнадзор скорректирует стратегию защиты прав потребителей

Фото: nk-tv.com

Роспотребнадзор получил замечания к проекту стратегии госполитики в области защиты прав потребителей до 2030 года. Изменить целевые показатели документа предложил в своем отзыве Минпромторг. В ведомстве полагают, что защищенность потребителей должна выражаться в снижении числа исков от граждан, а не в их увеличении, как считает Роспотребнадзор. В целом с учетом замечаний Минпромторг согласовал подготовленный проект стратегии, а в Минфине его одобрили без корректировок. Для внесения документа в правительство не хватает отзыва Минэкономразвития, которое пока не дало проекту свою оценку.

Минпромторг «рассмотрел проект стратегии государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до 2030 года и согласовал его с учетом замечаний», сообщили «Известиям» в пресс-службе ведомства. Документ был подготовлен Роспотребнадзором в конце прошлого года.

«Повышение эффективности защиты прав потребителей должно проявляться в снижении количества исков», — высказал замечание Минпромторг.

В редакции стратегии, подготовленной Роспотребнадзором, увеличение числа судебных претензий указано в качестве одного из целевых показателей. В документе указано, что в 2015 году в России на 100 тыс. населения подавалось 2,1 иска в защиту неопределенного круга потребителей. Роспотребнадзор в своем документе запланировал рост этого показателя до 3 в 2030 году. В 2017–2019, 2020–2024 и 2025–2029 годах в качестве цели указано 2,3, 2,6 и 2,8 иска на 100 тыс. населения соответственно.

В числе целевых показателей в изначальной редакции стратегии также указано и увеличение числа судебных претензий в защиту конкретного потребителя — с 1,4 иска на 100 тыс. населения в 2015 году до 4 к 2030-му.

Также Минпромторг в своем отзыве указал, что в главе стратегии об оценке текущего состояния защиты прав потребителей не представлена статистика роста жалоб потребителей в отношении интернет-продавцов (в документе вообще отдельно не оговаривается дистанционная торговля). Кроме того, по мнению министерства, программный документ стоит дополнить и мыслью о том, что «меры по защите прав потребителей должны быть направлены на борьбу только с незаконными действиями участников рынка».

Проект стратегии государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до 2030 года Роспотребнадзор разработал в ноябре 2016 года. Целью документа указано «обеспечение повышения уровня и качества жизни населения РФ, содействие соблюдению права граждан на доступ к безопасным товарам и услугам, а также права на справедливое, равноправное, устойчивое социально-экономическое развитие окружающей среды». В числе задач перечислены предотвращение появления недобросовестных бизнес-практик, развитие рыночной конъюнктуры для расширения выбора и снижения цен, продвижение принципов рациональной модели потребления и др. Конкретные меры для решения этих задач должны быть сформулированы в плане мероприятий по реализации стратегии, который будет подготовлен после ее утверждения. В качестве целевых показателей в стратегии указаны увеличение числа потребительских исков и доли удовлетворенных претензий, принятие региональных программ по защите прав потребителей, а также увеличение числа потребителей, знающих о своих базовых правах и удовлетворенных состоянием уровня их защиты и др.

Согласно поручению правительства России, стратегия должна быть окончательно сформирована к 1 августа 2017 года. В разработке документа также участвуют Минэкономразвития и Минфин. В Минэкономразвития рассказали, что документ получили и вопрос прорабатывается. В Минфине сообщили, что ведомство согласовало проект стратегии, не упомянув о наличии замечаний.

Председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин в беседе с «Известиями» не согласился с замечанием Минпромторга относительно снижения числа исков как индикатора защищенности потребителей.

— Невысокое экономическое давление потребителей на компании-нарушители через суды является серьезной проблемой. Сейчас, например, из-за задержки рейсов авиакомпаниями из десятков тысяч пострадавших иск подают несколько человек, — сказал «Известиям» Дмитрий Янин.

Он полагает, что высокое число исков свидетельствует о том, что потребители знают, как отстоять свои права.

По данным ВЦИОМа, большинство россиян (64%) осведомлены о том, что их потребительские права защищены законом, но его содержание представляют себе только в общих чертах. Только каждый десятый (11%) заявил, что хорошо знает, в чем заключаются его права как потребителя, тогда как пятая часть опрошенных (20%) призналась, что им об этом ничего не известно.

http://iz.ru

 
По теме
В первом полугодии 2017 года специалистами Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области (далее — Управление) проведено 1079 проверок, что на 3 % больше, чем за аналогичный период 2016 года.
08.08.2017
 
В Кемерове нашли тело погибшей женщины. Горожанка пропала ещё 12 апреля. Галину Соловьёву видели последний раз в магазине на проспекте Ленина.
23.04.2018 A42.Ru
Кузбасские писатели высказались против чиновничьего бескультурья и диктата - Nk-Tv В чем сила, брат?! Дальше вы знаете: «Не в деньгах, брат, а в правде. У кого больше правды – тот и сильней…» Статья эта зрела давно, больно было смотреть и чувствовать на себе несправедливость мира сего… Неуважение к писателям,
23.04.2018 Nk-Tv
Семья вурдалака - Nk-Tv Театр уж полон; ложи блещут, партер и кресла, всё кипит… Новокузнецкие старшеклассники почтили своим присутствием спектакль Новокузнецкого драма.
23.04.2018 Nk-Tv
В возрасте 49 лет скончался американский актёр и комик  Верн Тройер . Тройер появлялся в кино в качестве каскадера или в эпизодических ролях, известность он получил после фильмов «Остин Пауэрс: Шпион, который меня соблазнил»,
22.04.2018 A42.Ru
В переговорах ждет успех - КузГТУ Четверокурсники специальности «Экономическая безопасность» заняли второе место в студенческом переговорном турнире Кемеровского отделения ПАО Сбербанк.
23.04.2018 КузГТУ
Отличные результаты - Yugs.Ru   18 апреля в г. Кемерово проходили открытые городские соревнования по плаванию «Кубок Детской лиги плавания Сибири» среди мальчиков и девочек 2006-2007 г.р., 2009 г.р., 2010 г.р.
23.04.2018 Yugs.Ru
Бобслеистка из Кемерова Надежда Сергеева , допинг-проба которой на Олимпиаде в Пхёнчхане показала положительный результат, заявила, что не принимала запрещённые препараты.
22.04.2018 A42.Ru
оз. Заистоковое 2009г. 300x166 Спасите НАС от «кипрского» разреза! - Nk-Tv Жители села Сарбала Калтанского городского округа собирают подписи под петицией президенту России Владимиру Путину и ВРИО губернатора Кемеровской области Сергею Цивилёву.
23.04.2018 Nk-Tv